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Hilfe vom Amt

Öffnungszeiten Jobcenter Berlin Pankow in Berlin

Storkower Str. 120, 10407 Berlin

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Wir sind nicht das Jobcenter. AWL hilft Ihnen, schriftliche Angebote von Firmen für Ihren Antrag zu bekommen. Kostenlos.

Wann hat das Jobcenter offen?

Ohne Termin
Mo, Di, Fr 8–12:30 Uhr, Do 8–18 UhrSie müssen mit Wartezeit rechnen.
Mit Termin
Termin vorher vereinbaren, online oder am Telefon.

Zahlt das Jobcenter Ihren Umzug?

Ja, wenn das Jobcenter vorher zustimmt.

Wichtig: Erst fragen, dann den Mietvertrag unterschreiben. Diese Zustimmung heißt beim Amt „Zusicherung“.

  1. Grund nennen. Der Umzug muss nötig sein, zum Beispiel weil die Wohnung zu klein oder zu teuer ist.
  2. Neue Wohnung prüfen lassen. Die Miete darf nicht höher sein als die Grenze in Berlin.
  3. Zusage abwarten. Erst dann den Mietvertrag unterschreiben.

Sie sind unter 25? Dann zahlt das Jobcenter die Miete der neuen Wohnung nur mit Zusage (§ 22 Abs. 5 SGB II).

Brauchen Sie eine Umzugsfirma? Dann will das Amt oft mehrere schriftliche Angebote sehen. Fragen Sie, wie viele.

Ohne Zusage zahlt das Jobcenter Miete und Kaution vielleicht nicht ganz. · § 22 Abs. 6 SGB II ↗

Zahlt das Jobcenter Möbel und Haushaltsgeräte?

Ja, wenn Sie zum ersten Mal eine Wohnung einrichten.

Das heißt beim Amt „Erstausstattung“. Sie bekommen es zusätzlich zum normalen Geld, aber nur mit einem eigenen Antrag (§ 37 Abs. 1 SGB II). Einen Musterbrief finden Sie unten.

§ 24 Abs. 3 SGB II ↗

Zahlt das Jobcenter Entrümpelung oder Reinigung?

Das entscheidet das Jobcenter in jedem Fall neu.

Dafür gibt es keine feste Regel. Fragen Sie vorher beim Jobcenter nach. Legen Sie schriftliche Angebote dazu, dann sieht das Amt, was es kostet.

Was kostet das in Berlin?

So viel kosten Aufträge bei Firmen in Berlin. Die Zahlen kommen aus echten Anfragen bei AWL.

Entrümpelung
meist 1.423 €500 € bis 2.390 €

Jeder Auftrag ist anders. Ein genaues Angebot bekommen Sie nur von der Firma. · Preisreport

Welche Anträge brauchen Sie?

Für die neue Wohnung will das Jobcenter die Anlage KDU sehen. Darin fragt es:

  • Wie viele Personen in der Wohnung wohnen
  • Größe der Wohnung, Zimmer, Küche und Bad
  • Kaltmiete, Nebenkosten und Heizkosten
  • Wie Sie heizen und das Warmwasser machen
  • Ob die Miete direkt an den Vermieter gehen soll

Umzug und Erstausstattung beantragen Sie mit einem kurzen Brief. Musterbriefe stehen in unserer Checkliste.

Anlage KDUfür Miete und Heizung der neuen Wohnung · PDF · Stand 10/2026Checkliste und MusterbriefeUmzug und Erstausstattung, zum Ausdrucken · PDF · Stand 11/2026

Unveränderte Vordrucke der Bundesagentur für Arbeit, jede Nacht mit dem Original abgeglichen. · Alle Vordrucke bei der Bundesagentur für Arbeit ↗

Welche Jobcenter gibt es noch in Berlin?

Ist das Jobcenter das richtige Amt für Sie?

Das Jobcenter hilft Menschen im Arbeitsalter, die Grundsicherungsgeld (früher Bürgergeld) bekommen.

Sie sind in Rente oder ziehen in ein Pflegeheim? Dann ist meist das Sozialamt zuständig. Bei Fragen zur Pflege berät Sie der Pflegestützpunkt kostenlos.

Stand 02.11.2026 · Kann sich ändern. Vorher anrufen.