Dienste Braun

Dienste Braun hat seinen Sitz in Augsburg und betreut Wohnanlagen in Augsburg und Umgebung. Insgesamt werden 2455 Einheiten in rund 100 Wohnanlagen versorgt, was einen erheblichen Umfang des laufenden Betriebs bedeutet. Zu den Arbeiten zählen Treppenhausreinigungen, Grünanlagenpflege, Kontrolle und Reparaturen sowie der Winterdienst.

Für dringende Angelegenheiten ist Dienste Braun rund um die Uhr erreichbar. Diese Erreichbarkeit ergänzt die regelmäßigen Leistungen und sorgt dafür, dass Notfälle auch außerhalb der üblichen Zeiten aufgenommen werden können.

Bewohner können über ein Objektportal Tickets anlegen und den Stand ihrer Vorgänge im Blick behalten. Auf diese Weise lassen sich Meldungen und Anfragen nachvollziehbar bearbeiten, ohne jede Angelegenheit telefonisch klären zu müssen. Das Portal schafft damit eine geordnete Grundlage für die Kommunikation zwischen Bewohnern und Dienstleister.

Die Leistungen werden in den betreuten Anlagen kontinuierlich erbracht, wobei Reinigung, Pflege und technische Kontrolle ineinandergreifen. Der Winterdienst ergänzt das Angebot in den kalten Monaten. So entsteht ein Dienstleistungsangebot, das den laufenden Unterhalt von Wohnanlagen abdeckt.