Eine Kurzanleitung zu AWL
In der AWL App und auf awl-zentrum.de werden Benutzer und geprüfte Partner durch die folgenden Schritte miteinander verbunden.
1. Erste Schritte
Der Kunde wählt seine Dienstleistung im Feld „Dienstleistung wählen?" oder „Abholort" ein, prüft die verschiedenen Fahrtoptionen, trifft seine Auswahl und bestätigt die Abholung.
2. Passende Dienstleister
Dienstleister in der Nähe erhalten die Anfrage des Kunden. Der Kunde wird automatisch benachrichtigt, sobald erste Angebote eingehen.
3. Dienstleister senden ihre Angebote
Bis zu 5 Dienstleister erhalten Ihre Anfrage und senden Ihnen passende Angebote. Oft treffen die ersten Angebote bereits nach wenigen Minuten ein.
4. Auftrag wird bestätigt
Nachdem Sie ein Angebot ausgewählt haben, erhält der Dienstleister den Zuschlag und die Auftragsbestätigung. Der Termin kann vorbereitet und die Durchführung verbindlich eingeplant werden.
5. Durchführung der Arbeiten vor Ort
Der ausgewählte Dienstleister führt die Arbeiten zum vereinbarten Termin durch. Während der Durchführung bleiben Sie entweder vor Ort bzw. werden über den Status Ihres Auftrags informiert.
6. Geschafft
Die Arbeiten sind erledigt. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute für den weiteren Weg.
Vorschläge
Anfrage online stellen.
Du kannst online genauso wie in der App eine Anfrage stellen. Rufe einfach die AWL Website auf und stelle deine Anfrage bequem über deinen Computer oder dein Tablet.
Sie als Benutzer öffnen die App
Geben im Feld „Welche Leistung?" am oberen Bildschirmrand Ihren Bedarf ein, sehen die angebotenen Optionen und Preisspannen, bestätigen Ort und Termin und tippen auf „Anfragen".
Geprüfte Partner erhalten die Anfrage
Partner in der Region erhalten die Anfrage und antworten mit einem Festpreis-Angebot. Der Benutzer wird automatisch benachrichtigt, sobald Angebote vorliegen.
Der Benutzer vergleicht und wählt
Bewertungen, Preise und Termine im Blick — der Benutzer wählt das passende Angebot und bestätigt den Partner.
Der Partner führt den Auftrag aus
Zum vereinbarten Termin räumt der Partner fachgerecht, lädt und entsorgt ordnungsgemäß. Den Fortschritt verfolgt der Benutzer transparent.
Benutzer und Partner hinterlassen Bewertungen
Am Ende bewerten sich beide Seiten mit 1 bis 5 Sternen. So bleibt die Qualität im Netzwerk hoch und für alle nachvollziehbar.